韩小猴鸡排是如何培训的?培训步骤是什么?
2021-11-16
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相信大家都知道,一般选择某品牌加盟,正式开店之前,都需要去总部进行培训,学一些基本的技术,那么韩小猴鸡排是如何培训的?培训步骤是什么?
培训四步骤:
1、准备
1)让学员放轻松,鼓励学员提问
2)评估学员已有的知识
3)告知学员教学内容
4)告知学员所学内容的重要性
2、示范
1)演示技能,同时说出步骤号、主要步骤和总步骤数
2)重新演示技能,同时说出主要步骤、要点和原因
3)提供足够的信息引导学员学会技能,不要让学员感到困难
4)必要时提供其他工具和工作辅助
3、练习
1)要求学员独立演示技能,不要作任何说明,必要时提供改变行为回馈
2)告知步骤号和主要步骤要求学员重新演示技能
3)告知主要步骤、要点和原因,第三次要求学员演示技能
4)反复练习,直到学员能正确演示技能
5)在所有步骤中提供强化行为和改变行为的回馈
4、追踪
1)询问学员是否仍有疑问,并作出回答
2)告知学员获取帮助的途径
3)检查学员在工作中的表现
4)必要时提供强化行为和改变行为的回馈
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